3.1. Copias de seguridad
3. Seguridad de la Información
Recuperación de datos
Intentamos la recuperación de tus datos. Si no lo conseguimos, no cobramos...
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| Medios recuperables | Disponible |
|---|---|
| Discos duros: internos y externos, todos los tamaños. Discos IDE, SATA, SCSI. Discos SSD. | |
| Memorias: Pendrives, memorias USB, Tarjetas SD, compact Flash, XD, CD´s, DVD´s | |
| Sistemas redundantes RAID: RAID 0, RAID 5, RAID 6, etc.. | |
| Dispositivos móviles: Teléfonos, tabletas, etc. |
Cómo recuperamos tus datos
Ordenadores, portátiles, tablets, discos externos, smartphones, móviles, memorias USB… en ellos se almacena información que en ocasiones puede ser muy relevante, bien porque permite la continuidad de un negocio, bien porque representa parte de nuestra propia historia personal. Normalmente la perdida de dicha información puede causar un daño irreparable y difícilmente dichos datos son reemplazables.
Las copias de seguridad nos permiten recuperar la información cuando algo falla en un dispositivo de almacenamiento de datos. Sin embargo, en no pocas ocasiones estas copias no existen o son incompletas. Es entonces cuando nos planteamos la posibilidad, por remota que sea, de recuperar tan valiosa información. Muchas veces, el fallo de los sistemas electrónicos de almacenamiento puede deberse a una rotura de algún elemento mecánico, al sistema de alimentación o a entornos que no afectan directamente a la integridad de la información almacenada. En esas ocasiones es posible reemplazar la parte averiada y conseguir acceder a la información para ser recuperada.
1. Recogemos
Recogemos en tu domicilio de forma gratuita. Rellena el formulario con los datos de recogida y contactaremos en breve contigo. Un transportista recogerá el dispositivo en la dirección señalada.
2. Presupuestamos
Diagnosticamos la avería de tu dispositivo de forma gratuita y te proporcionamos un presupuesto de recuperación con diferentes opciones en función de la urgencia requerida.
3. Recuperamos
Una vez aceptado el presupuesto procedemos a la recuperación. Te enviamos un listado de los archivos recuperados para que puedas confirmar la recuperación. Sólo si es posible recuperar te cobraremos el presupuesto.
Tarifas
Los fallos de los diferentes dispositivos pueden clasificarse en tres grandes grupos: fallo lógico, fallo electrónico y/o fallo mecánico. El coste de la recuperación puede variar en función del tipo de fallo diagnosticado. Las siguientes tarifas no incluyen el 21% de IVA.
Discos duros mecánicos (no de estado sólido, SSD)
Fallo lógico
desde - hasta
€
90 - 420
una vez recuperado
Fallo electrónico
desde - hasta
€
350 - 895
una vez recuperado
Fallo mecánico
desde - hasta
€
350 - 1.199
una vez recuperado
Discos SSD
Fallo lógico
desde - hasta
€
90 - 350
una vez recuperado
Fallo electrónico
desde - hasta
€
550 - 2.500
una vez recuperado
Memorias USB | Tarjetas SD
Fallo lógico
desde - hasta
€
150 - 350
una vez recuperado
Fallo electrónico
desde - hasta
€
350 - 550
una vez recuperado
Tarjetas microSD
Fallo lógico
desde - hasta
€
150 - 350
una vez recuperado
Fallo electrónico
Tarifa única
€
1.275
una vez recuperado
Teléfonos móviles | Smartphones | Tablets
Fallo lógico
desde - hasta
€
150 - 350
una vez recuperado
Fallo electrónico
desde - hasta
€
350 - 750
una vez recuperado
Sistemas de almacenamiento RAID
Fallo lógico
desde - hasta
€
985-1.595
una vez recuperado
Fallo electrónico
desde - hasta
€
1.595-2.695
una vez recuperado
Fallo mecánico
desde - hasta
€
1.595-3.295
una vez recuperado
El tiempo medio de recuperación es de 5 a 7 días aunque puede variar dependiendo de variables tales como la manipulación previa del dispositivo por parte de personal no especializado o la necesidad de componentes o piezas nuevas solicitadas al fabricante original.
Disponemos de tarifas especiales para servicios de recuperación urgentes. Si necesitas recuperar información antes de un determinado plazo, solicítalo.
Consultar otros dispositivos y averías. 21% IVA no incluido.
Preguntas y respuestas
¿Es siempre posible la recuperación?
En muchas ocasiones el origen de la avería en los sistemas de almacenamiento electrónicos no se encuentra en el almacenado de datos, por lo que es posible salvar dichas averías para acceder a la información. Si el fallo del dispositivo no ha afectado la integridad de los datos, es probable que se pueda recuperar la información almacenada.
¿Qué tipos de averías se pueden dar?
Según el origen del fallo o el componente afectado existen tres tipos básicos de averías o fallos:
- Averías lógicas: Los datos se distribuyen en los medios de almacenamiento en forma de estructuras de archivos y carpetas en función del sistema de archivos con el que esté formateado el sistema de almacenamiento. En ocasiones alguno de estos datos puede corromperse, haciendo que el resto de la información aparezca inaccesible para el sistema operativo.
- Averías electrónicas: son las causadas por picos de tensión, sobrecalentamiento, defecto de componentes, etc. Afectan a la electrónica asociada al medio de almacenamiento, impidiendo el acceso a los datos.
- Averías mecánicas: cada vez menos frecuentes por estar en desuso, suceden cuando un elemento mecánico (cabezales, motores, platos, cilindros, etc.) sufren una avería, generalmente provocada por golpes o uso excesivo.
¿Qué es un sistema RAID?¿Es posible recuperar datos de un sistema RAID?
En informática, el acrónimo RAID (del inglés Redundant Array of Inexpensive Disks o, más común a día de hoy, Redundant Array of Independent Disks), traducido como «conjunto redundante de discos Independientes», hace referencia a un sistema de almacenamiento de datos en tiempo real que utiliza múltiples unidades de almacenamiento de datos (discos duros o SSD) entre los que se distribuyen o replican los datos. En definitiva, una unidad lógica puede estar constituida de varias unidades físicas.
Dado que en un sistema RAID la información está distribuida en diferentes unidades físicas, es más compleja la recuperación de los datos, ya que es necesario reconstruir la unidad lógica a partir de las múltiples unidades físicas. Si necesita recuperar datos de un sistema RAID, contacta con nosotros antes de intentar desconectar cualquier unidad de la controladora RAID.
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