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Soporte informático profesional
El soporte informático es una especialidad de la informática que se dedica a prestar asistencia técnica a empresas y particulares para resolver problemas relacionados con el hardware, el software y la conectividad de sus ordenadores.
En la actualidad, el soporte informático profesional se ha convertido en una necesidad imprescindible para la mayoría de las empresas, ya que el funcionamiento de sus negocios depende cada vez más de los ordenadores. Sin embargo, muchas empresas no cuentan con un departamento de informática propio y tienen que recurrir a empresas especializadas en el soporte técnico.
Gestión de microinformática y ofimática
El soporte informático y la gestión de microinformática y ofimática se ofrecerse en forma de paquetes de servicios, que pueden incluir la instalación y configuración de los equipos, el mantenimiento y la reparación de los ordenadores, el asesoramiento técnico y la formación del personal.
En Kipmion nos podemos encargamos de tu parque informático, ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros periféricos.
- Instalación de sistemas operativos (Windows, Mac OS, Linux)
- Instalación de software y actualizaciones.
- Instalación de periféricos.
- Soporte de incidencias hardware. Gestión de garantías.
Mediante un sistema de tickets gestionamos tus incidencias, de forma remota o presencial.
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