Telefonía IP | Centralita virtual
Telefonía IP y centralita virtual
Cómo funciona la nueva telefonía de NFON
Se acabaron los sistemas de telefonía instalados en tu oficina. Olvídate de los contratos de larga duración. Paga sólo por las extensiones que utilices. Así es la solución de telefonía en la nube de NFON. Y es muy simple: lo único que necesitas es una conexión a Internet.
No tienes más que conectar aquellos dispositivos que sean compatibles con NFON, y listo. Dispondrás al instante de más de 150 funciones, propias de un sistema de telefonía de gama alta.
Solución de telefonía en la nube
Accede desde cualquier lugar a tu centralita virtual. Instalación sin inversiones en infraestructura. Máxima disponibilidad.
Sin contrato de permanencia
Solo pagarás por el número de extensiones que estés utilizando. Sin permanencias: contrato renovable mes a mes.
Relación calidad/precio inmejorable
Hasta un 50% menos de gastos en comparación con los sistemas de telefonía convencional.
Altamente escalable y personalizable
Añade o quita extensiones, oficinas domésticas y dispositivos con un solo clic. Instalación Plug&Play para aquellos dispositivos con certificado NFON.
Más de 150 funciones disponibles
Dispondrás de más de 150 funciones de alta calidad desde la primera extensión que contrates. Se puede cambiar fácilmente cualquier configuración a través de Internet.
Facilidad de uso
Sencillez garantizada: trabajamos constantemente para asegurarnos de que podrá utilizar de forma sencilla la centralita virtual NFON.
Disfruta de los mejores planes de servicio NFON
Las extensiones CLOUDYA tienen un coste único y podrás utilizarlas en hasta 9 dispositivos. Con CLOUDYA sólo pagarás por las extensiones que tengas activas con el mejor precio. Además, puedes añadir o quitar otras funciones de acuerdo con tus necesidades de cada momento. Tienes la libertad de modificarlo en el preciso instante en que lo necesites.
Extensión Cloudya
6,80 €
/mes por extensión + IVA
Hasta 9 dispositivos para la misma extensión
Facturación por extensión de forma transparente
Tarificación por segundo: no se cobra por minutos sino por segundos
Llamadas gratuitas entre usuarios de NFON
Tarifas nacionales por minuto sólo 1,1 cent/min
Todas las funciones disponibles desde la primera extensión/línea.
Amplía funcionalidad según tu necesidad
Manejo sencillo de las funciones
Solicita Demo Gratuita
Tarifas de llamadas nacionales *
Llamadas NFON
Gratis
No cobramos nada
Entre números NFON
Llamadas a Fijo
1,1
céntimos/minuto
Tarificación por segundos
Llamadas a Móvil
1,9
céntimos/minuto
Móviles nacionales
* Tarificación por segundos en lugar de minutos.
Tarifa de llamadas internacionales
Zona 1 Fijos
1,1
céntimos/minuto
Ej.: Alemania, EEUU, Reino Unido, Canadá
Zona 2 Fijos
1,9
céntimos/minuto
Ej.: Argentina, Bélgica, México, Japón
Otros destinos Fijos
9,9
céntimos/minuto
Otros fijos no incluidos en Zona 1 y Zona 2
Zona 1 Móviles
21,8 *
céntimos/minuto
Ej.: Alemania, EEUU, Reino Unido, Canadá
Zona 2 Móviles
29,8
céntimos/minuto
Ej.: Argentina, Bélgica, México, Japón
Otros destinos Móviles
49,8
céntimos/minuto
Otros fijos no incluidos en Zona 1 y Zona 2
* Cargos por redes móviles de EE. UU. y Canadá 1,9 cent/min
Tarifas planas opcionales
Fijo España
3,90 €
/mes
Tarifa plana para teléfono fijo de España (500 min/ext.)
Móvil España
11,90 €
/mes
Tarifa plana para teléfono móvil de España (500 min/ext.)
Fijo + Móvil España
13,90 €
céntimos/minuto
Tarifa plana para teléfono fijo y móvil de España (1.000 min/ext.)
Todos los precios son valores netos más IVA y solo son válidos para España. Las tarifas planas deben contratarse para todas las extensiones y se aplica a destinos en España, a excepción de los números especiales, los números de servicio de valor añadido y los números de red móvil (cuando no estén incluidos).
Funcionalidades Clouddya
Incluido
9 dispositivos por extensión
CLOUDYA APP móvil
Conferencias telefónicas
Colas e IVR (Respuesta de voz interactiva)
Interconexión de sedes
Gestión de llamadas
Funcionalidades Cloudya
Incluido
Desvío de llamadas
Grupo de llamadas
Identificador y bloqueador de llamadas
Buzón de voz (voicemail)
Libreta de contactos
Enrutamento de llamada
Funcionalidades Cloudya
Opcional
Encriptación de voz (SRTP)
Integración con CRM (NCTI - integra Outlook, Skype for business y otros)
Fax/E-Fax (fax virtual)
Grabación de llamadas (Neorecording)
Consola de operador de voz (VOP)
Numeración internacional
Sala de conferencia virtual o Nmeeting+ (hasta 25 participantes)
Funciones de gama alta también para pymes
Más de 150 funciones de gama alta satisfacen casi todos los requisitos más exigentes de telefonía, desde la conectividad de móviles hasta la conferencia telefónica. No importa si tu empresa tiene 2 o 249.000 empleados: las capacidades de la instalación telefónica NFON Cloud son casi ilimitadas y las extensiones o home offices se pueden agregar o eliminar cuando lo requieras. De este manera, gozas de flexibilidad garantizada – NFON se adapta simplemente a su negocio.
Gestión de llamadas
Click-2-Dial (Marcación con un solo clic)
Integración de Telefonía Informática
Grupos de llamadas
Enrutamiento de llamadas por tiempo
Distribución automática de llamadas
Colas
Desvío de llamadas
Monitorización de Call Center
Conferencias telefónicas
Conferencias web
Libreta de contactos
Buzón de voz
Fax/eFax
Números de teléfono internacionales
Interconexión de sedes
La plataforma NFON está interconectada con los principales operadores europeos de telefonía tradicional. La combinación entre nuestra solución de voz tradicional y nuestro servicio de nueva generación NFON proporciona una calidad de voz que ha sido certificada regularmente por el TÜV (organización oficial de Alemania de certificación) desde hace años. Y no sólo lo confirman los certificados TÜV, también los medios de comunicación: la revista Connect evaluó la calidad de voz de NFON como “Excelente“ (Connect 05/2014).
Preguntas y respuestas
¿Cuáles son las ventajas de un sistema de telefonía en la nube?
NFON Cloud Telephone System usa internet para hacer y recibir llamadas. Puedes acceder a las funciones del teléfono cuando tienes conexión a internet: desde la oficina, otros sitios o en la calle usando el Smartphone o portátil. Con NFON eliminas el hardware del sistema telefónico, la conexión teléfono y el mantenimiento.
El sistema es flexible, escalable y de fácil administración. No hay largos términos contractuales y tiene un bajo coste en comparación con el tradicional sistema PBX.
¿Qué tecnología usa el NFON Cloud Telephone System?
La base tecnológica es hosted PBX, a menudo llamado IP Centrex. Ambos se refieren al mismo concepto: el sistema telefónico no está instalado en la compañía sino en un centro de datos externo y puede tener acceso desde cualquier sitio usando internet. NFON Cloud Telephone System está hospedado en un centro de datos de alta seguridad y disponibilidad y se puede tener acceso desde cualquier sitio usando tecnología VoIP (Voz sobre Internet Protocol).
¿Cómo de seguro es NFON Cloud Telephone System?
El sistema telefónico es operativo desde internet. El sistema está localizado en el centro de datos de NFON, proporcionando alta tolerancia a fallos y redundancia entre servidores geográficamente separados. Todos los servicios están garantizados y cxertificados por TÜV.
¿Cuánto cuesta NFON Cloud Telephone System?
Con NFON Cloud Telephone System eliminas gastos de hardware: tu sistema de comunicaciones está instalado directamente en internet. Todas las características y funciones que necesitas están disponibles básicamente accediendo a Internet. Esto elimina el hardware del teléfono, instalación y gastos corrientes de mantenimiento. Pagas por el número de extensiones que necesitas. Hay algunas funciones que requieren una suscripción adicional para activar características avanzadas.
¿Puedo integrar mi PC con el sistema telefónico – Qué es el CTI?
Con Computer Telephony Integration, o CTI, puedes hacer o recibir llamadas usando tu PC. La ventaja de esto es que te permite también ver toda la información desde la base de datos del cliente, en tu pantalla. No importa si estás en la oficina, en casa o en la calle usando tu portátil o smartphone.
¿Puedo usar mi smartphone como una extensión – que es FMC?
Con Fixed Mobile Convergence (convergencia fijo-móvil), o FMC, unes tu móvil a NFON Cloud Telephone System: tú móvil se convierte en una extensión completa. No pierdes funcionalidad alguna cuando uses tu smartphone en lugar de tu teléfono de sobremesa. Y puedes fácilmente llamar en la calle usando tu número de la oficina o llamar directamente a otras extensiones de tu organización.
¿Se puede conectar un dispositivo analógico NFON Cloud Telephone System?
Los dispositivos analógicos pueden conectarse fácilmente a NFON Cloud Telephone System usando un teléfono analógico adaptado (ATA). No importa si es IP Phone, móvil, softphone, teléfono DECT o teléfono de conferencias – NFON es compatible con numerosos dispositivos. Y gracias a Plug & Play solo necesitas conectar tus aparatos y al momento empezar a usar las 150 funciones ofrecidas por tu NFON Cloud Telephone System.
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